Kirjoitus

Kuinka yritykset hyötyvät markkinoinnin automaatiosta?

Ota yhteyttä
Kuinka yritykset hyötyvät markkinoinnin automaatiosta? Lähes 70 % kyselyn vastaajista sanoo markkinoinnin automaation parantaneen viestien kohdennettavuutta.

Koodiviidakko toteutti toukokuussa 2017 kansainvälisen kyselytutkimuksen markkinoinnin automaatiosta. Kysely suunnattiin markkinoinnin ja viestinnän ammattilaisille, ja siihen vastasi yhteensä 421 yritysedustajaa.

Kyselyssä selvitettiin keskeisiä markkinoinnin automaation hyötyjä ja suurimpia haasteita: mitä konkreettista hyötyä automaatiolla on saavutettu, mikä koetaan haastavaksi automaatioprojektissa ja miksi osa markkinoijista yhä empii uuden teknologian käyttöönotossa.

Panostukset automaatioon vahvassa kasvussa

Moni markkinoija hyödyntää jo automaatioteknologiaa työssään: yli kolmasosa kyselyn vastaajista kertoi käyttävänsä markkinoinnin automaatiota.

Kiinnostus automaatioteknologian hyödyntämiseen on suurta myös niiden yritysten keskuudessa, jotka eivät vielä tutkimuksen tekohetkellä käyttäneet automaatiota – lähes 40 % vastaajista kertoi, että yritys aikoo panostaa markkinoinnin automaatioon seuraavan vuoden sisällä. Vain vajaa kymmenesosa vastaajista sanoi, ettei heidän yrityksensä aio aloittaa automaatiota vielä tulevan vuoden aikana. 

Aiotteko panostaa markkinoinnin automaatioon seuraavan vuoden sisällä?

Kuva: Vain vajaa kymmenesosa vastaajista ilmoitti, ettei heidän yrityksensä aio panostaa markkinoinnin automaatioon vuoden sisällä. Kysymys esitettiin niille vastaajille, jotka eivät vielä tutkimuksen tekohetkellä hyödyntäneet markkinoinnin automaatiota.

Markkinoinnin automaation keskeiset hyödyt

Kohdennettavuus

Viestien kohdennettavuus nousi selvästi ylitse muiden markkinoinnin automaation hyödyissä. Lähes 70 % kyselyn vastaajista koki, että viestien parempi kohdennettavuus on automaation merkittävin yksittäinen hyöty. 

Tämä vahvistaa osaltaan valloillaan olevaa markkinoinnin trendiä, joka peräänkuuluttaa juuri massapostituksista luopumista ja yksilön huomioonottavaa, oikea-aikaista ja sisällöltään relevanttia viestintää. Automaatio tarjoaa markkinoijille paljon kaivatun teknologian kohdennetun viestinnän tehokkaaseen toteuttamiseen. 

Mitkä ovat tärkeimmät markkinoinnin automaatiolla saavutetut hyödyt?

Kuva: Kuinka yritykset ovat hyötyneet markkinoinnin automaatiosta?

Parantunut asiakaskokemus

45,9% vastaajista nosti merkittävimpiin hyötyihin parantuneen asiakaskokemuksen. Markkinoinnin automaatioteknologia auttaa valjastamaan asiakastiedon konkreettisiksi markkinoinnin toimenpiteiksi. Data ei vain makaa järjestelmissä, vaan sitä hyödynnetään asiakkaiden parempaan palvelemiseen.

Liidien kasvanut määrä ja parempi laatu

Liidien kasvanut määrä ja niiden parempi laatu nousivat markkinoinnin automaation keskeisiksi hyödyiksi yli kolmasosalla kyselyn vastaajista. Automaatiotyökalu koetaan selvästi tehokkaana välineenä inbound-liidien tuottamiseen myyntitiimille. Automaation kautta tuotetut liidit ovat usein myös valmiimpia kontaktointiin – myös myynti on valmiimpi, sillä automaatio tuottaa tärkeää tietoa myynnin tueksi.

Markkinoinnin ROI ja parantunut konversio

Noin kolmasosa vastaajista koki, että markkinoinnin automaatio on parantanut markkinoinnin ROI:ta (32,9 %) sekä konversiota (30,1 %). Tämä osoittaa, että automaatiotyökalulla on vaikutusta koko markkinointiketjun tehokkuuteen. Panostus markkinoinnin automaatioon selkeästi nähdään kannattavana investointina ja se korreloi suoraan merkittäviin markkinoinnin tunnuslukuihin.

Katso kooste tutkimuksen tuloksista.

Ketterästi liikkeelle markkinoinnin automaatiossa?

Viidakon blogissa:

Oliko artikkeli mielestäsi mielenkiintoinen?

Tilaa kuukausittainen uutiskirjeemme, joka sisältää aina uusimmat mielenkiintoiset artikkelit.

Tilaa uutiskirje tästä

Artikkelin kommentointi

Lisää uutisia

Dynaamiset vuosikertomukset verkossa

Yhä useammat yritykset ovat siirtäneet vuoden tärkeimmän julkaisun digiaikaan ja toteuttaneet vuosikertomuksensa verkossa. Pureudumme artikkelissamme verkkovuosikertomuksen merkittävimpiin etuihin ja näytämme esimerkkejä toteutuksista.

Lue lisää

10 vinkkiä Call-to-Actioneiden käyttöön

Call-to-Action (CTA) voi vaikuttaa merkittävästi uutiskirjeen kilkkausprosentiin, sivuston CTR:ään tai verkkokaupan myyntiin. Kokosimme 10 vinkkiä CTA:n tehokkaaseen käyttöön.

Lue lisää

Digitaalisen markkinoinnin trendit 2018 [+infograafi]

Näin vuoden alkumetreillä on hyvä pysähtyä hetkeksi ja katsoa, miltä ympäröivä digimaailma näyttää juuri nyt. Käymme artikkelissamme läpi vuoden 2018 merkittävimmät digitaalisen markkinoinnin trendit ja muutosvoimat. Bonuksena löydät artikkelin lopusta infograafin, joka kokoaa yhteen kaikki 21 digitaalisen markkinoinnin trendiä.

Lue lisää

100 vinkkiä digimarkkinointiin ja -viestintään

Suomen 100-vuotistaipaleen kunniaksi halusimme kiittää kotimaatamme. Keräsimme kokoon 100 vinkkiä digitaaliseen markkinointiin ja viestintään.

Lue lisää

Markkinoinnin automaation hyödyt numeroina

Markkinoinnin automaatiota hyödynnetään yhä useammissa yrityksissä ja moni vielä harkitsee. Automaatiota pidetään yleisesti liiketoimintaa tehostavana ja resursseja säästävänä markkinoinnin keinona, mutta mitä sanovat tutkimukset? Kannattaako markkinoinnin automaatio?

Lue lisää